POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SERVICIO LÍNEA VERDE
Por medio de esta Política de Privacidad el servicio LÍNEA VERDE perteneciente a la empresa GREEN TAL, S.A. sito en Carretera de la Coruña, km 23.200, edificio Las Rozas 23 28230 Las Rozas, Madrid y dirección de correo electrónico datos@ambientum.com, pone en conocimiento de los usuarios del servicio Línea Verde su Política de Privacidad y las condiciones de uso de este sitio.
La utilización de este servicio implica su aceptación plena y sin reservas a todas y cada una de las disposiciones incluidas en el Aviso legal por lo que si usted no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, no deberá usar u/o acceder a este servicio.
La utilización de algunas prestaciones del servicio implica que el usuario está obligado a facilitar información de carácter personal. En ese caso, los datos recogidos en este servicio serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Como el servicio de Línea Verde evoluciona, puede que sea necesario actualizar esta Política para mantener el ritmo de cambios en el Servicio así como las leyes aplicables al servicio y a usted; Sin embargo, siempre mantendremos nuestro compromiso de respetar su privacidad.
Por tanto, la Empresa podrá, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, realizar cambios y actualizaciones de la presente Política de Privacidad y las Condiciones de Uso del servicio. Estos cambios serán publicados en la Web y en la/s Aplicación/es y serán efectivos desde el momento de su publicación.
Le solicitaremos su consentimiento respecto a dichos cambios.
Si el Usuario continua usando el Servicio tras la publicación, ello implica la aceptación y asunción de los mismos. En caso de que no esté de acuerdo con las actualizaciones de las Condiciones de uso o de la Política de Privacidad, podrá renunciar dejando de usar el Servicio.
No se excluye la posibilidad de que determinados Servicios de las aplicaciones, por sus características particulares, sean sometidos, además de a las Condiciones Generales de Uso, a sus propias condiciones particulares de uso.
Se informa a los usuarios que está utilizando como servicio la API de Google Maps. Política Privacidad de Google
RECOPILACIÓN DE DATOS DE USUARIO POR PARTE DE LÍNEA VERDE
La descarga y uso de la aplicación, así como el acceso a cualquier web del servicio Línea Verde, atribuye la condición de usuario de la misma (en adelante, el ‘Usuario') e implica la lectura, entendimiento y aceptación de todos los términos y condiciones recogidas por la presente.
Los tipos de datos que Línea Verde puede recopilar y su justificación son los siguientes:
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Recopilamos
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Por qué recopilamos
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Su nombre de usuario y dirección de correo electrónico.
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Para ponernos en contacto con usted en caso de realizar una consulta, o comunicar una incidencia.
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El área geográfica desde donde está utilizando el servicio, así como el idioma que seleccione
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Para personalizarle la aplicación al municipio que como usuario usted pertenece.
Geolocalización correcta de la incidencia.
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Su identificador de dispositivo
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Para calcular estadísticas agregadas anónimamente sobre el número de dispositivos únicos que utilizan el servicio de Línea Verde.
Respuesta a la comunicación de incidencia que haya realizado a través de la aplicación móvil.
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Fotos adjuntas a la incidencia
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Para determinar la naturaleza y gravedad de la incidencia.
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Documento de identidad, nombre y apellidos, número de teléfono, dirección, email
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Está información sólo se solicitará en determinados casos.
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Recuerde que, en cualquier momento podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición en la dirección: GREEN TAL , S.A. - Carretera de la Coruña, km 23.200, edificio Las Rozas 23, 28230 Las Rozas, Madrid o en datos@ambientum.com
SEGURIDAD DE LOS DATOS DEL USUARIO.
Línea Verde ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El nivel de seguridad adoptado está en consonancia con la naturaleza de los datos personales suministrados y de los tratamientos efectuados.
MENSAJERÍA DE LÍNEA VERDE
A través de correo electrónico.
Únicamente le enviaremos mensajes a la cuenta de correo electrónico que nos haya facilitado, en los siguientes casos:
- Utilización del servicio de consulta online desde la web de Línea Verde o a través de la app, la respuesta se la facilitaremos a través de correo electrónico.
- Comunicación de incidencia a través de la web de Línea Verde, las notificaciones sobre esta incidencia las recibirá en su correo electrónico.
- Mensualmente, el servicio de Línea Verde emite un boletín de actualidad, que recibirán todos los usuarios registrados en la web de Línea Verde. En cualquier momento, se puede manifestar la baja de este servicio.
A través de notificaciones al dispositivo móvil.
Únicamente le enviaremos mensajes a su dispositivo en los siguientes casos:
- Comunicación de incidencia a través de la web de Línea Verde, las notificaciones de cambios sobre esta incidencia las recibirá mediante notificación a su terminal.
USO DEL SERVICIO WEB Y APLICACIÓN MÓVIL
El Usuario se compromete a utilizar la presente aplicación móvil y la web correspondiente, correctamente todo su contenido y servicios de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones de utilización que le sean de aplicación.
CONDUCTA RESPONSABLE DEL USUARIO
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